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Ciclo de soporte de los sistemas operativos

 

Nuestra política mundial de soporte a sistemas operativos considera 10 años de soporte a éstos, divididos en 2 fases: Soporte principal (5 primeros años) para luego pasar a soporte Extendido (5 últimos años).

 

Les informamos sobre el periodo de soporte para Windows XP, Windows Vista y Windows 2000:

Termino Soporte Principal:
http://www.microsoft.com/chile/endoflife/images/img_xp.jpg

• El día 14 de Abril del 2009 el soporte principal para Windows XP se terminó, pasando ahora a soporte extendido hasta el 8 de Abril del 2014.

• El soporte para Windows XP Service Pack 2 estará vigente hasta el 13 de Julio 2010, por lo que si desea obtener soporte extendido debe tener instalado el Service Pack 3.

• Para instalar el Service pack 3, ingrese al siguiente vínculo y siga las instrucciones de instalación http://www.
microsoft.com/latam/windows/products/
windowsxp/sp3/default.mspx

 

Termino Soporte Extendido:http://www.microsoft.com/chile/endoflife/images/img_2000.jpg

• Término de soporte extendido: 13 de Julio 2010. Pasando a no tener soporte oficial de Microsoft. http://support.
microsoft.com/ph/1131#tab0

• Recomendamos a nuestros clientes evaluar escenarios de migración a sistemas operativos con soporte oficial.

 

Próximo Término Soporte Principal: Windows Vista XP
http://www.microsoft.com/chile/endoflife/images/img_vista.jpg

• Término de soporte principal: 13 de Abril 2010. Pasando a tener soporte extendido.

• Recomendamos a nuestros clientes evaluar escenarios de migración a sistemas operativos con soporte principal.

 

                ¿Qué significa soporte principal y soporte extendido?

Durante el período de soporte principal, los usuarios reciben de manera gratuita parches de seguridad y compatibilidad. Durante el periodo de soporte extendido, se mantienen las actualizaciones de seguridad, pero si se requiere soporte adicional es necesario contar con un contrato de Soporte Técnico Essential, Premier, o pago por incidente. Para mayor información de estos servicios contacte nuestro centro de atención a clientes 800 202 011.


Nuestra recomendación es que usted tenga instalada la última versión de los productos Microsoft; nuestro sistema operativo más reciente es Windows 7.
Windows 7 es el sucesor de Windows Vista y Windows XP, con mayor seguridad, compatibilidad y performance, por lo que le invitamos a probar sus nuevas características y funcionalidades. Windows 7 ha tenido una excelente recepción y adopción en nuestros clientes.